抖音半年成交457万“花粉之家”6小时观看106万

抖音半年成交457万“花粉之家”6小时观看106万

【亿邦原创】日前，抖音首届平台级电商推广“8月抖音奇货节”落下帷幕抖音半年成交457万“花粉之家”6小时观看106万，总成交额超过8亿元，总观看量超过100亿人次。其中，一个名为“华为花粉之家”（以下简称“花粉之家”）的账号，最终直播流水456.7万，总浏览量106万，新增粉丝约10万.

这个注册不到半年，坚持自播的账号，是如何取得这个成绩的？

6小时自播457万

据悉，“花粉屋”账号主体属于首茂科技集团旗下亿联迅达（北京）科技有限公司（以下简称“亿联迅达”）。该公司专业生产手机和通讯设备。成立于2013年，在北京拥有60多家门店，员工300余人。据了解，该公司是一家专营华为产品的科技公司。

亿联讯达总经理沉金海回忆，今年受疫情影响，线下业务受到冲击，同行纷纷寻找新的商机。得知华为在山西的代理商都在通过直播卖货，亿联寻达也开始尝试。起初，为了完成任务，员工每天都会“补上”直播时间，然后平均每天可以卖掉1-2部手机。该公司认为值得继续尝试并开始探索。

在与其他平台对比直播效果和色调搭配后，亿联寻达选择了被白领广泛使用的抖音作为视频发布基地。经过半年的观察，亿联寻达于今年3月正式开通抖音“花粉之家”，并派出一批线下销售经验丰富的员工开始运营。

5月，《花粉之家》的粉丝数突破10万。但谈及粉丝成长的“秘诀”，沉金海告诉亿邦动力：“没有秘诀，就是想做好客服。”一开始，亿联寻达并没有考虑卖货和变现。内容变得生动起来，带有功能介绍的视频转移到网上。 “我们希望积累一些粉丝，顺便打磨一下之前没有内容制作经验的团队。”沉锦海说。

转折点出现在该帐户的 10W 粉丝的直播庆祝活动中。据介绍，当时易连寻达特意购买了一些小商品，在直播间抽奖送给粉丝，并拿出1000条数据线在直播间做1元秒杀。 ，然后粉丝也会在视频、私信、直播中评论自己的购买意向。

于是，花粉之家开始高产发布短视频，并坚持每天直播。截至2020年8月22日，抖音账号共发布短视频156条，累计点赞114.6万，关注60.1万。

在今年7月的“王牌直播间”活动中，花粉之家直播GMV突破300万。在8月11-18日的“抖音 Good ”中，花粉之家在14日晚的一场直播中获得了小店营业额456.7万，累计106万浏览量，最高人气5.90,000，总弹幕6.70,000。而这次直播也为花粉之家带来了10万粉丝。

据透露，在这些活动中，花粉之家几乎没有额外的流量，主要依靠来自抖音平台活动的短视频和公域流量。

流量从何而来？

沉金海告诉亿邦动力，对于年线下销售额超过10亿元的亿联迅达来说，开设抖音账号的初衷不是为了卖产品和获取利润，而是服务于公司和品牌做客户服务和品牌推广。

根据抖音的后台数据，沉金海发现花粉之家80%的用户是男性，这些用户平均每天浏览娱乐平台的时间约为0.5-1小时睡前一天。黄金时段”。“抓住这个黄金时段，吸引粉丝的注意力。”沉金海总结道。

花粉之家的短视频根据用户的画像，选择了男性比较感兴趣的科技知识普及，并将“华为学院”的部分培训内容制作成生动有趣的视频，上传到抖音的短视频。所谓“华为学院”，就是在公司十几家门店举办的日常培训班。目的是让员工了解华为产品，从而提高他们对客户的服务水平。

“我们会拍一些比较简单易懂易操作的内容，”沈金海说。 “品牌宣传片的粉丝经常觉得不亲民、不实用，看完可能一秒就完蛋了。 .我们的内容将允许用户获得新技能并与周围的人分享。”

但如果只是解释知识，那就有点无聊了。所以花粉之家安排了很多小剧场。比如，一位“顾客”来到店里，问店员：“你们有可以控制家具的AI音箱吗？” “店员”会给客户做详细的介绍。真实的店内场景、生动的剧情、实用的功能介绍、专业的解说相结合，极大地满足了用户的需求和心理，使得花分家的粉丝量迅速增加抖音。

沉金海告诉亿邦电力，“我们一开始没有做销售策划，做预算的时候，我们把利润写为零。”沉金海坦言，“疫情期间员工不是很忙，我们只是从其他部门调了几个人去打工抖音。结果这六个月，销售额超过了10两个月内达到了 100 万，其中 8 月份达到了 1350 万左右。”

“DOU+我们都没有投过几次，每次为了心理安慰花100元，一共花了1000元左右，内容最重要。”沉金海向亿邦动力坦言，“我们有短视频没有流量推广，但有1400万流量。抖音有推荐算法，有的人拍视频几个小时没有大量点击，这意味着您的视频内容用户不感兴趣，需要审查和反映。”

花粉之家团队也在人员配备、拍摄设备、道具等方面进行了投入。 “每天更新一个视频，1000多。如果加上拍摄道具，成本会更高。”在沈金海看来，应该高调做，“做专卖店，不做杂货店”。

抖音 正式举办“王牌直播间”活动，华为售出3364块可监测心率的智能手表，销量265万。沉锦海介绍，此次直播90%的流量都是在观看了花粉之家此前发布的手表短视频后进入直播间的，该视频的点击量超过了700万。

另外就是“关注抖音平台的直播任务，比如直播时长要达到几个小时，其实官方已经宣传了活动的热度，我们可以按照平台的指引。”，沉金海认为，最重要的还是普通短视频的积累。

8月14日晚的《抖音精彩好物节》专场直播，沉金海和他的团队也花了不少时间。为了保证流量，花粉之家研究了明星直播的时间段和用户的空闲时间，将直播开始时间设置为下午6:00。在高峰时段。为了保证货源，花粉家团队提前十多天“拼凑”了某款国内仅售3万只的热销耳机。

直播时还有操作技巧。为了提高粉丝的留存率，花粉之家每隔5-10分钟进行一次秒杀活动，比如原价399元的119元秒杀。大部分直播观众的平均停留时间在2分钟左右，而花粉屋本次直播的观众平均停留时间高达8分钟，超过94.直播的12%广播室。

抖音中流量增长的启示

其实花粉之家的发展并不顺利。因为不了解平台的一些规则，“我第一个月被封了两次，第一次被封了两个小时，第二次被封了24小时”。沉金海强调，要时刻关注平台规则，多做研究。

至于主播的选择，花粉之家坚持使用自己的专业人士，很少请明星、名人等合作带货。

分析短视频和直播数据也是华分之家的日常工作。

根据后端数据，亿联寻达发现，在直播间下单的用户中抖音百粉号出售，只有30%的用户在收货地址3km范围内有体验店。 “也就是说，在华为体验店覆盖率高的一线城市，比如北京、上海、广州、深圳，用户可以轻松到店购买，而三四线及以下城市的用户”

花粉之家团队还通过数据分析发现，目前数十万粉丝中，有100多名粉丝从未下过货架产品的订单，而是经常来到直播间抢福利产品。对于这个群，花粉之家的讨论结果是，“直播间就像一个社会，有各种各样的用户，既然能把直播间的气氛活跃起来卖抖音号的正规交易平台，那他们就可以继续来直播间去‘玩’。”

有所成就后，抖音平台上有不少账号借鉴花粉之家的操作方法，但沈金海指出“大部分模仿只是知道真相”，而经营好账户的核心理念是“企业的健康发展，企业文化的核心比短期利润更重要”。

在他看来，花粉之家在经历了第一阶段手机拍摄短视频的粗略操作后，进入了第二阶段，这需要专业的团队来拍摄专业的视频，分享更多的专业视频。知识，用更优质的内容获得更多公域流量粉丝的喜爱，逐步“做账号头”。

沉金海告诉亿邦动力，华为重在研发、重人才、重奋斗、重文化建设。对企业文化的认可和推广的意愿，让沈金海和他的团队“想把华分家抖音打造成华为俱乐部，把一些文化和理念传递给粉丝。

相比之下，花粉之家抖音的粉丝增长速度让很多同事羡慕不已，但沉金海认为“这个速度还是有点慢”抖音百粉号出售，他和球队的目标在最后2020 年是到 抖音 帐户的关注者数量已增长到至少 100 万。

他指出抖音半年成交457万“花粉之家”6小时观看106万，虽然直播间的低价可以在短时间内获得高额成交，但如果市场价格被打乱抖音号购买网站，线下店面将面临尴尬局面。因此，“与其他经常‘买’的直播相比，重点应该放在如何为粉丝服务，而不是过度消费。”