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淘宝规则新增“三振出局”制,卖家将被永久查封账户

发布时间:2022-09-07 发布者:文林传媒 阅读量:25次

淘宝规则新增“三振出局”制,卖家将被永久查封账户

淘宝规则增加了“三振出局”制度。同一卖家连续3次售卖假冒盗版商品,账户将被永久关闭。

作者|电子商务在线

编辑|周琳

1月20日,淘宝发布《关于修改淘宝售假规则及实施细则的通知》,进一步调整售假规则,新增“三击出局”规则。此规则变更将于 2017 年 2 月 21 日生效。

根据修改后的《淘宝规则》,第五十条“销售假冒商品”增加了淘宝对销售假冒、盗版商品实行“三打击”制度的内容。所谓“三打出局”制度,是指卖家每卖出一次假冒或盗版商品,算作一次。同一卖家累计售出3次假冒盗版商品,账户将被永久关闭。

以前,根据旧规则,如果不同的投诉人提出投诉,或者投诉的内容是不同的权利,都是分开计算的。新规生效后,不分来源,不分权利,只要卖家销售一次假冒盗版商品,将被记录为震荡。但特殊情况不予统计,信息级判断售假3天内统计一次。比如卖家4月1日扣2分,4月2日扣2分,4月3日扣8分。它被视为一种销售假冒商品的违法行为。违规扣12分(3天不超过12分)。如果卖家在4月4日再次销售仿冒商品扣2分,视为第二次违规。

此外抖音粉丝号交易网站,电商在线记者了解到,如果卖家违反“售假”规则,淘宝网将根据不同的违规行为采取相应的处理措施,包括:扣押账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制商品上架、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内消息、延长交易超时、店铺屏蔽和全店商品搜索减少权限、全店或单品监管、产品放行资格控制、限制公布特定属性商品、限制产品放行数量等处理措施。同时,为进一步保护买家权益,淘宝有权对卖家在支付宝账户上销售假冒商品采取强制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、延长交易账户期限等

一张图理解“三振”的概念‍

淘宝官方解读“三打出”新规

问题一、哪些具体情况属于本规则的范围?

答案:1、销售假冒注册商标商品;

2、销售盗版商品。

问题二、假冒注册商标产品有哪些?

答:假冒注册商标商品是指未经注册商标所有人许可,在同一商品上使用相同商标的商品。

下列情况不按本规则处理:

1、根据卖家货物的所有信息,不会被误认为是权利人或其授权人生产的货物;

2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同;

3、产品上使用的商标优先于在中国使用的注册商标。

问题三、什么是盗版商品?

回答:盗版是指书籍、电子书、音像作品和软件,其作品未经著作权人许可而被复制。

问题四、“如果售卖假冒商品,淘宝会删除假冒、盗版或会员发布的信息”,具体产品范围有哪些?

回答:包括但不限于在售、网上仓库、被卖家删除的假冒盗版商品或信息。

淘宝出售抖音号

问题五、如果我违反“销售假冒商品”规则会怎样?

回答:根据不同的违规行为,淘宝会给出相应的违规措施:

同时淘宝将采取措施扣押账号、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制产品发布、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送内部消息、延长交易超时、店铺封锁和其他措施,视情况的严重程度而定。减少全店商品搜索权、对全店或个别商品进行监管、对商品发布资质进行管控、限制特定属性商品发布、限制商品数量等措施被释放。

为进一步保护买家权益,淘宝有权对在支付宝账户上销售假冒商品的卖家采取强制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、延长交易账户期限等

问题六、“卖家销售假冒盗版商品”,这是什么意思?例如。

1、虽然经司法行政机关认定卖家销售假冒盗版商品,但不构成不良手段、数额巨大、后果严重或未追究刑事责任。

例如:各级人民法院通过判决书等司法文书或工商、版权、专利、海关等行政机关通过行政处罚认定卖家销售假冒、盗版商品,但采取的手段、金额、后果不严重。的。

2、卖家销售的商品已被卖家或权利人购买并认定为假冒盗版商品。

例如:卖家销售的产品被购买后,卖家认为是假冒盗版产品或权利人通过旺旺聊天等方式出具鉴定报告,认定该产品为假冒盗版产品。

疑问七、“卖家销售假冒盗版,情节严重”,是什么意思?例如。

1、从信息层面判断,卖家大量售卖假冒盗版商品或整店;

2、所售假冒盗版商品对消费者造成人身伤害或财产损失;

例如:某卖家销售某品牌的仿冒浴霸,消费者在使用浴霸过程中发生爆炸事故,造成消费者受伤或烧毁浴室,但这种情况不包括对浴霸本身价值的损害。

3、卖家销售的商品,按照《淘宝网产品质量抽检规则》,经品牌和版权抽查认定为假冒盗版商品;

4、卖家故意隐瞒、屏蔽产品相关信息,或恶意逃避平台监管抖音等级号买卖,销售假冒盗版产品,包括但不限于故意屏蔽商标、涂抹商标标识等方式销售假冒盗版产品. 商品;

例如:卖家销售某品牌的假冒女包,在产品展示图片中故意以马赛克、涂抹等图案的形式隐藏其商标,或故意隐藏产品商标信息逃避平台监管.

5、卖家多次销售假冒盗版商品,情节严重(卖家在3天内违反第三次违反信息等级判断的,视为一次。)如果卖家也有如下规则第一项提到的情形之一,按第一项处理。同一淘宝知识产权保护平台用户针对同一权利对同一卖家提出3次及以上投诉的,按第一项扣48分。

问题八、您如何理解信息级判断的违规行为被视为3天内一次?

例如卖家在4月1日扣2分,4月2日扣2分,4月3日扣8分,销售仿冒商品将被视为1次违规。违规扣12分(3天不超过12分)。如果卖家在4月4日再次销售仿冒商品扣2分,视为第二次违规。

疑问九、“卖家销售假冒盗版,情节特别严重”,是什么意思?例如。

1、经司法、行政机关认定销售假冒盗版商品的方式恶劣、数量巨大、造成严重后果,或者已被追究或可能追究刑事责任的卖家责任。

例如:李先生开设网店,销售假冒品牌A、品牌B、品牌C等国际知名品牌,非法赚取数百万元。一审被法院判处有期徒刑5年,并处罚金500万元。元。

2、卖家通过不正当手段销售假冒盗版商品淘宝出售抖音号,影响恶劣。

例如:卖家反复使用他人账号销售假冒盗版产品,造成不良影响。

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3、同一淘宝知识产权保护平台用户针对同一权利对同一卖家提出3次及以上投诉(特殊情况不计,3日内卖家违反第三项判定按信息级别违规被视为 1 次)。

例如:淘宝知识产权保护平台用户A于1月4日向卖家B投诉权利c,投诉成立,视为一次售假; 1月8日,淘宝知识产权保护平台用户A再次投诉,若仍有效,则卖家B两次售假; 1月11日,卖家B收到了淘宝网知识产权保护平台用户A关于权利c的第三次投诉,投诉成立,此时,由于淘宝网知识产权保护平台用户A已经建立了三个投诉卖家B同权c,本次卖家将被扣48分处理。

问题十、“为销售假冒盗版商品提供便利”是什么意思?例如。

1、通过阿里妈妈营销推广平台(钻石摊位、淘宝快递等)推广假冒、盗版商品或信息,规避推广平台的管理措施,为销售假冒伪劣的卖家提供便利。盗版商品。

例如:卖家A通过钻石展位促销信息审核后,擅自修改促销信息内容,将促销结果指向卖家B的产品,淘宝验证该产品为假冒产品,则卖家A认为是卖假货,盗版提供方便。

问题10一、“对于利用阿里妈妈营销推广平台销售假冒盗版商品的卖家,淘宝将视情节轻重升级。”淘宝将如何升级?

回答:升级处理是指淘宝升级一级,在原来违规的基础上进行处理。

例如卖家的行为符合“销售假冒盗版商品且情节严重”的情况,按规则扣24分,并给予相应措施,但因卖家使用钻石展台宣传其仿冒盗版商品信息将升级处理,视为“销售仿冒盗版商品特别严重”,扣48分,关闭账户,限制发货。

问题10二、“在信息层面判断卖假冒盗版的卖家”每件扣分,为什么设置“三天内不超过12分”?

答:设置“三天内不超过12分”的目的是为了给卖家一个改正的机会,以免造成卖家因销售多件假货被扣四十八分一次,以避免只影响惩罚而不影响教育的规则。

问题10三、淘宝如何查处“售假”行为?

1、【人工检验判断】卖家应本着诚信原则经营网店。如有信函线索和证据,将安排人员对卖家店铺内的涉嫌假冒盗版商品进行调查。如果发现卖家销售假冒盗版商品,淘宝可以根据判决结论对卖家进行处罚,但卖家按照以下第5点要求上诉成功的除外。淘宝会通知相关卖家提供相应的证据,卖家有权按照下文第5点的要求提出申诉。如果淘宝对假冒和盗版商品采取人工干预和判断,它将站在普通人的角度,结合消费者、权利人、行政部门等提交的投诉材料和卖家反击的材料,做出综合判断。通知。

2、【系统检查与判断】由于淘宝上的卖家和商品数量庞大淘宝出售抖音号,仅靠人工检查是无法及时有效地打击假冒销售的。基于平台的大数据技术 淘宝规则新增“三振出局”制,卖家将被永久查封账户,淘宝开发了“假货模型”系统 淘宝规则新增“三振出局”制,卖家将被永久查封账户,可以从账号、商品、交易、物流等多个维度对疑似假冒产品和账号进行排查。淘宝将对“假货”系统检测到的涉嫌销售假冒盗版商品的数据进行进一步核实和认定。其中,系统会根据概率论的基础上,根据预设的逻辑,判断是售假还是盗版。对于销售假冒盗版商品的行为,淘宝网可以根据判决结论对卖家进行处罚,但卖家按照以下第5点要求上诉成功的除外。淘宝会通知相关卖家提供相应的证据,卖家有权按照下文第5点的要求提出申诉。

3、【判断信息披露】如果卖家的某款商品经人工或系统查询,认定构成销售假冒盗版商品,淘宝网可以决定是否披露依据 商业 秘密 的 等级 判断 .但是,在系统查明卖家构成销售假冒盗版商品时,由于“假货模型”系统及其算法都是淘宝的核心商业机密,淘宝只需要认定卖家构成销售假冒盗版即可。 通知卖方,但不透露决定的依据。但是,无论是通过人工还是系统识别,卖家都有机会提交材料并发表意见。

4、【售假处理】淘宝网将按照本规则及其他相关规则的规定对卖家售假、盗版的行为进行处理。淘宝在通知卖家构成销售假冒盗版商品时,会通知卖家处理结果。

5、【卖家申诉】如果卖家认为淘宝网对销售假冒盗版商品的认定有误,卖家可以在淘宝规定的期限内向淘宝网申诉。 com。申诉成立条件:提供授权文件、合法购买证明、购物小票等合理证明,证明卖家所售商品为真品。

问题10四、“售假”被扣分,如何提交反通知?抗辩通知需要哪些材料?

答:如果卖家收到侵权投诉,可以在我的淘宝-我是卖家--举报管理--我收到的知识产权投诉中提出申诉,并提供相关证明材料。

反通知中提供的材料可以是合法的购买凭证、商场购物小票、授权证明等能够证明卖家所售商品为真品的证明。

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