8个月,淘宝服装网店“晨姸的小讨喜”
8个月时间,淘宝服装网店“辰昌的小欢喜”从一家销售额为0的新店成长为月销售额过千万的4冠店。淘宝店铺粉丝数46.5万,抖音电商平台累计GMV超2000万,速度不惊人。
淘宝模式通过抖音导流向实体电商转型。这样的组合在几年前看起来并不真实,但现在越来越多的真实案例出现了。
11月11日,抖音博主陈琦上传了一段不同寻常的视频:在这段时长近60秒的“长视频”中,陈琦在一个装满女装的配送仓库里古怪。到处走走,为一些新衣服挂上标签,放上你自己的签名照片,然后打包。
从纵向来看,这个8000多的视频点赞数并不是很高。前两天的视频分别获得了5万多和8万多的点赞。这个视频连转化率都谈不上:底部没有平日放的抖音购物车跳转链接,留言区全是“怎么买衣服”, “鞋子真漂亮”和“你的头发怎么扎?” 以及其他对消费充满热情的问题,例如等待喂食的小鸡。
2017年上半年,陈琦担任淘宝平面模特,为淘宝店铺、品牌和服装厂留下了许多吸引人的照片和形象;2018年底,陈琦还是个“模特”,她的内容战场从淘宝开始。我搬到了抖音抖音等级号出售平台,成为了雇佣自己的“老板娘”。
8个月时间,淘宝服装网店“辰昌的小欢喜”从一家销售额为0的新店成长为月销售额过千万的4冠店。淘宝店铺粉丝数46.5万,抖音电商平台累计GMV超2000万,速度不惊人。
淘宝模式通过抖音导流向实体电商转型。这样的组合在几年前看起来并不真实,但现在越来越多的真实案例出现了。
辰昌淘宝店的光速增长并非偶然。她不仅踩到了抖音流量的风起云涌,也踩到了电商的必然坑。作为第一批从抖音成长起来的“电商”,陈畅的经历或许没有起起落落,但依然是电商历史的一段,它的存在和记录自然有它的意义。在与陈萍和她的团队的接触中,“他们”这群电商的演变和生存状态逐渐清晰……
成为电商公司的想法最先萌芽,是因为一个热门视频。视频中,陈琦身穿白紫相间的运动裤,走在大街上,仿佛没有人在。让她没想到的是,这个视频很快就在抖音上火了,截止到截止日期已经累积了16个4.80000个赞,太恐怖了。
经过近10天的准备,陈琪推出了她的第一个外卖视频。内容是最新的秋季打底衫。视频通过抖音购物车直接连接到淘宝详情页。消费者可直接下载单品购买。带货视频的火爆出乎陈琦的意料——前一天的视频点赞3.3万,而带货视频首日直接获得14.8万点赞。
通过评论区的互动,陈畅逐渐发现抖音观众的购物需求非常强烈:看到更大的世界后8个月,淘宝服装网店“晨姸的小讨喜”,观众想要变得更美。
从此,陈琦真正走上了了解电商的道路,并开始逐渐发现营销与转化之间的密不可分的联系。例如,流行的单品往往没有特别复杂、精致和艺术的设计,而最简单的款式往往具有意想不到的销售潜力;再比如,用同一条裤子搭配不同的上衣进行展示,往往可以让这条裤子获得意想不到的销量。
另外,经过磨合,辰昌淘宝店的市场款和专属定制款的比例达到了7:3,基本实现了供销平衡……
对于陈琦来说,转型之路并非一帆风顺。
开店带货初期,陈琪的货卖得很好,没想到几天后差评就来了。
原来,身为平面模特的陈畅,在选择模特时更注重设计风格,却忽略了对品质的严格把控。她从来不知道,她过去一次试穿和拍摄的上千件衣服,质量与天地不同。
很多品控不好的衣服,乍看之下都是亮晶晶的,但连洗衣机的一次洗礼都比不上。与店铺评分的骤降相比,更让陈曌头疼的是眼花缭乱的差评。衣服起球、图片破损以及买家的无奈和失望,让她心惊胆战,开始害怕失去粉丝。从抖音到淘宝,那些声音和画面让陈边意识到,她的粉丝是有血有肉的,而不仅仅是抖音众多数字中的最后一个“+1”。
另外抖音达人号出售,让陈琦看看流量之所以叫流量,是曾经让她崩溃的外卖。淘宝店成立之初,爆款带来了近几十万的销售订单,但独自发货的陈琦却不得不慢慢发货。在此期间,来自用户的客服咨询和对交货时间不满意的拒付接踵而至,几乎占据了辰昌的全部时间。
此后,陈妍出手相救,引进合作伙伴,组建了自己的电商团队。近40人的团队包括视频、美术、运营、仓储、客服、文案等各类专业人士。仓储行业分为包装、挂烫、质检等专家,工作流程和产业化已大大改善。工作效率。
举两个例子:双11,陈琪终于可以从百忙之中抽空,还拍了长视频抖音;
双十二,除了运营人员,包括财务在内,全面加入仓库发货三班倒,彻夜未眠。
双十二这一天,辰博公司的门一打开,前台就看不见了,只有堆积如山的货物。当我正要上班的时候,看到另一个眼睛模糊的同事,我分不清是刚醒来还是刚睡着……
双11当天,晨阳淘宝店铺赚了360万,单品单日交易量破万;双12,在流量比较低的时候,他们赚了439万,热销单品销量达到107万。
稳步前进,对于KOL和专家来说,这是专业化能带来的最好礼物。
今天,电商事业走上了正轨,她也和我们分享了她的一些心得:
内容质量是重中之重
对于抖音博主来说,视频质量是他们生活的基础。对于两端看似相似的视频抖音达人号出售,观众其实一眼就能看出哪个视频制作的更用心,哪个视频更随意。更用心的视频保证了更忠实的流量,流量是抖音购物车的商业基础。
选择跟风
正如抖音视频要跟热点一样,抖音博主的选品一定要热,参考最新时尚,努力做“潮人”。
找到最适合您的款式,而不是您认为最畅销的款式
有些款式只适合你,你自己的诠释就是最好的广告;如果一味选择流行款带来销量,导致款式与服装风格不匹配,可能就无法带来预期的热销。
尽可能地炫耀你的衣服
很多被抖音转化入店的消费者都是冲动购买,唤起冲动的往往是一套完美的搭配,而不是孤立的单品。双十二期间,陈琦的一个“大衣+毛衣+裤子”的组合视频同时带出了三件单品。
注意质量控制
质量控制是信誉的基础。
抖音电子商务最近备受关注。据亿邦动力介绍,抖音已正式向全平台满足要求的账户开通购物车自助服务应用。抖音表示,自今年6月首批100个内测账户入驻以来,抖音购物车已试运行半年。六个月来,随着功能打磨、数据积累、生态整合等功能的不断深入,购物车内测范围不断扩大。目前,已有超过60,000名名人和企业蓝V账号开通并使用了购物车功能。
今年双十一,有抖音购物车分享功能的账号一天可以卖出10万件抖音号交易网,直接转化销售额超过2亿,订单增长1000%。
据悉,抖音将启动一轮人才扶持计划。届时,抖音对于注册参与支持计划的账号将放开打开购物车的粉丝门槛,不再设置粉丝数量限制。
抖音相关人员透露,12月28日至1月5日8个月,淘宝服装网店“晨姸的小讨喜”,平台将启动“好物联盟”招聘计划。在此期间,抖音将取消申请成为“好东西联盟”会员的账号开通购物车的关注人数门槛。只要你有自己的店铺,就可以报名参加本次活动。
据悉,此次抖音发起的活动将采取报名+竞赛的形式。报名成功的用户需要在正式比赛期间进行直播,或者使用购物车在#新年好物抖音下发布视频。抖音官方将根据产品在视频和直播内容中的热度对参赛者进行排名。
抖音官方表示,排名较高的会员将有机会获得黄V认证,并获得官方活动和挑战的流量倾斜。此外,平台还将为会员提供与电商内容相关的培训。
此前,只有拥有10000以上粉丝的个人账号才能申请成为抖音黄V。只有经过平台认证的用户才有机会获得粉丝管理、数据检测等权限。
本次活动可视为抖音培养平台创作者的一次新尝试。“零门槛”进入变现渠道,无疑将吸引更多新锐创作者参与此次盛会。并且通过考察新人活动的效果,平台将有机会了解哪些新人创作者具有“带货”的潜力。
另一方面,能“带货”也意味着有能力产出优质内容。在捕捉到优质创作者后,平台还可以对内容电商能力进行针对性引导。
今天的分享是关于抖音,有兴趣的卖家可以申请成为“好物联盟”的一员!