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抖音账号出售微信:良品铺子是如何做私域的的,一起来看一下吧!

发布时间:2022-09-14 发布者:文林传媒 阅读量:17次

抖音账号出售微信:良品铺子是如何做私域的的,一起来看一下吧!

零食行业由于单品价值低、客单价低、用户覆盖率高、用户覆盖面广抖音号50级购买交易网,其实是一个非常适合私域的行业。本文作者以良品铺子为例,分析良品铺子是如何作为私域运作的。一起来看看吧。

零食行业其实是一个非常适合私域的行业。单品价值低,客单价低,用户复购率高,用户覆盖面广。但也正是因为庞大的用户量,很多品牌想要做私域,却不知从何下手。

良品铺子作为行业领先企业,早早开启了数字化进程,尤其是在私域和会员运营方面。

根据2021年年报数据,良品铺子的营收为93.24亿,其中61.16%由会员贡献,包括店铺会员、电商会员、微信会员、公司内所有渠道的可触及会员总数已达到1.2亿人。目前,良品铺子私域已累计拥有超过8000万私域用户。

那么良品铺子是怎么变成私域的呢?下面为大家拆解。

本文内容如下:

01 案例背景1.案例介绍

北京店成立于2006年,已形成1400余种产品组合,涵盖肉类零食、烤果仁、糖果、干果、素食山珍等,有效满足不同消费群体的需求。不同场景下的多元化休闲食品需求,连续七年在高端休闲市场终端销量领跑全国。

4月28日,良品铺子发布2022年一季度财报抖音账号出售微信,财报显示,公司实现营收29.42亿元,同比增长14.3%。

2.市场规模

数据显示,2010-2021年,中国休闲食品行业市场规模将持续增长,从4100亿元增长到11562亿元,复合增长率约为9.9%。预计2022年增速达到7.2%,市场规模达到12391亿元。

3.用户画像

良品铺子的用户群主要是23-28岁的学生和二线城市的一、白领。其中 80% 是女性。

02 拆解私域引流1.线下店铺

拥有 3,000 家线下商店和 8,000 多家商店作为导购。导购可以利用优惠权益吸引用户添加企业微信账号,引导用户进入社区。

2.公众号

引流路径:点击【新人仪式|公众号菜单栏【299-200】领取340元】,跳转相关页面,扫码添加奇伟【梁小梅】,然后引导你进入社区。

3.视频编号

路径一:视频账号首页设置了奇微添加入口,点击【添加微信】跳转至奇微添加页面。

途径二:视频号每天直播,直播页面有二维码进行社区引导。扫描二维码进入直播社区。

4.小程序

小程序首页设置了社区添加入口。具体路径:小程序首页-点击【社区福利】-扫描二维码-添加奇微-奇微发送社区二维码-进入社区。

5. 抖音

在抖音建立了账号矩阵,粉丝总数超过1000万。其中,【旗舰店】账号拥有26个8.10000粉丝;帐户 [] 有 411.90,000 名关注者。

视频内容主要包括产品介绍、福利活动介绍、直播推广等抖音账号出售微信抖音账号出售微信:良品铺子是如何做私域的的,一起来看一下吧!,每天都会有几个大号开直播,主播会引导用户下单。

6.微博

微博粉丝139w,首页有粉丝群引导,用户可以申请加入。微博的主要内容包括品牌推广、活动推广、产品推广等。

03 员工IP拆解

细化客服微信,树立真实IP形象。下面以我添加的客服为例进行拆解。

1.个人设置

2.自动欢迎

添加奇伟后,奇伟自动发送欢迎信息介绍账号所在位置。发送群二维码,引导用户加入社区。

3.朋友圈内容

04社区运营解散

据统计,良品铺子拥有210万社区用户。我们来拆解良品铺子的社区,以我添加的一个社区为例。

1.社区介绍2.社区欢迎致辞+小组公告

用户入群后,第一时间触发自动欢迎信息,介绍社区福利活动和社区规则。另外,自动欢迎信息附有小程序链接抖音账号出售微信:良品铺子是如何做私域的的,一起来看一下吧!,引导用户跳转到活动页面。

3. 社区内容

社区内发送的内容每天都有固定的安排。以社区某天的sop为例:

4. 社区分层

良品铺子社区分为福利群和直播群。

05 会员制度解散

目前良品铺子在微信小程序和电商平台都有会员系统,都是成长型会员+积分系统,福利内容会略有不同。

1.小程序会员系统

1)成长会员

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良品铺子成长会员分为5个等级:金卡*1(绑定卡加入会员)、金卡*2(消费160元升级)、金卡*3(消费400元升级) 、钻石卡(消费400元升级)1000升级)、黑钻(消费3000升级)。

会员等级越高,福利越多。具体福利包括:会员礼、周一霸王餐、外卖免费送货、生日礼物(2倍积分)、购物返利、充值返利、积分当钱、大优惠券等。

2)预付费会员

用户可以选择200、300、500进行充值抖音号出售网站,充值可获得奖励金,充值越多奖励越多。储值金额可用于良品铺子线下门店、小程序等渠道。

3)积分系统

良品铺子通过消费(1元=1积分)或完成任务获得积分。积分可用于兑换代金券、兑换商品、抽奖等。

2.电商平台会员制度

良品铺子会员分为5个等级:金卡*1(绑定卡加入会员)、金卡*2(消费160元升级)、金卡*3(消费400元升级)、钻石卡(消费1000元升级)、黑钻(消费3000升级)。

具体会员福利包括:新人礼包、消费积分(1元=1积分)、17日会员活动日、抽奖活动、抢先体验新品等。

积分系统:用户可以通过消费、签到、邀请好友等方式赚取积分。积分可兑换优惠券和会员专享产品。

06 优势和劣势1.案例亮点

1)全渠道私域引流

全渠道运营私域,公域+私域运营模式,打通了视频号与微信公众号、社区、企业微信等渠道的转换。

2)细化操作

良品铺子的社区分为福利群、直播群和其他类型的社区。不同的社区使用不同的运营策略来留住用户。

2.没有足够的案例

1)IP操作不足

朋友圈基本上都是与产品相关的广告内容,缺少一些“人性化”的内容。

2)裂变活动较少

小程序缺乏裂变活动,正常流失下无法快速补充用户。

专栏作家

作者:闫涛散手;微信公众号:严涛散手;每个人都是产品经理专栏作家,数字营销专家,私域流量和超级用户增长方法论的创始人。着有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。

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